Mijn Klacht:
puzzel4U zond gisteren een e-mail als laatste waarschuwing anders incasso over een som van 4,95 euro over iets dat ik nooit ontvangen heb?? op de e-mail staat een afleverings adres dat niet klopt en de factuurdata die zij beweren was iets van vorige maand , dus al de evt. briefwisseling is dus naar een adres gestuurd dat totaal niet klopt, wij weten hier van niks en hebben absoluut niets ontvangen , dan op de e-mail wordt een tel. vermeld om naar te bellen die mij dan 0,50 eurocent zou kosten en voor de rest zie ik geen andere contactgegevens , als hier geen oplossing voor komt dan neem ik testaankoop onder de arm want dit lis niet juist ,waarbij zij ongeacht of ze fout of gelijk halen altijd geld binnenkrijgen dit is het nr. waar je contact mee moet opnemen :0900-70260 factuur nr. 439433-p.daneels
Gewenste Oplossing:
graag zag ik dit opgelost want ik weet niet wat te doen en dit gaat echt niet over het bedrag van 4;95 euro maar ik betaal niet graag voor iets dat ik niet heb ontvangen
