gigicherie2009 op 19 maart 2012 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van puzzel4U heeft zijn abonnement opgezegd en ontving een bevestiging van de opzegging. Desondanks blijkt het abonnement nog zeven maanden door te lopen tot oktober, wat de klant verbaast en vragen oproept over de geldigheid van deze situatie.
heb mijn abbonement op gezegd en tot mijn verbazing kreeg ik een bevestiging van mij opzegging,maar mijn abbonement loopttot october,dus loopt mijn abbonement nog 7 maanden door,hoe kan dat? en mag dat?
dat mijn abbonement gewoon per direct eindigd, heb namelijk al een achterstand,en ga de schuldhulpverlening in,dus moet alle abbonementen op mijn naam opzeggen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
