Rich B17 op 06 april 2012 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van puzzel4U heeft eerder een klacht ingediend over agressieve marketing en wacht nog steeds op een reactie van de redactie. De klant verzoekt om spoedig antwoord op de ingediende klacht.
Klacht eerder gemeld. Deze zou worden bekeken door de redactie, maar tot nu toe nog niets van u vernomen. Graag spoedig antwoord.
Zoals aangegeven wil ik onmiddellijk van het ongewenste abonnement af. Heb puzzel4U een email gestuurd waarin ik hen meedeelde, dat ik het abonnement met onmiddellijke ingang
wil annuleren. Als antwoord kreeg ik te horen dat het pas mogelijk zal zijn eind september, dus na 7 maanden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
