Mijn Klacht:
Door een callcenter gebeld om lid te worden van Puzzelbrein. Eerste gratis en na de mail zending kon je het opzeggen.Ik hen noch de mail noch de eerste zending ontvangen. Bij de tweede zending moest ik betalen. Ik heb het bandje opgevraagd, die ze netjes hebben opgenomen, toen ben ik akkoord gegaan. Maar inmiddels had ik de tweede zending teruggestuurd. Ik mailde terug, dat ik wel akkoord ga, maar ik wil wel ontvangen waarvoor ik betaal, eerste en tweede zending. Helaas kan dit niet, ik vind dit belazerd worden en stelen van geld.
Gewenste Oplossing:
Afzegging van lidmaatschap of ik wil wel betalen voor een halfjaar, maar wil wel alle zendingen ontvangen.
