Klacht: Agressief geld innen

roodbjc03 op 07 januari 2013 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 7 januari 2013

Een klant van puzzel4U heeft een negatieve ervaring gedeeld over het innen van geld door het bedrijf. Na een telefonische aanmelding voor een jaarabonnement, kreeg de klant te maken met agressieve incassomethoden na een gemiste betaling, inclusief dreigende brieven van MKB. De klant vindt het onterecht dat dergelijke praktijken plaatsvinden, vooral in verband met een product dat bedoeld is voor ontspanning.

Mijn Klacht:

Ook ik ben via een telefoontje lid geworden van puzzel4u en zat er ineens voor een jaar aan, niet terug te draaien. Na 7 mnd netjes te kunnen innnen (1x zelfs 2x in 1 mnd) ging het 1x niet en meteen krijg je na 3 dgn MKB op je dak die zo snel brieven sturen met kosten erbovenop dat je niet eens kan reageren. Nu ben ik er na een jaar gelukkig vanaf maar ik vind dat dit soort dingen niet moeten kunnen, ze maken mensen bang en nerveus en waar voor een puzzelblad wat ontspannend moet zijn. Schandalig dat puzzel4u nog bestaat en MKB eveneens.

Gewenste Oplossing:

Puzzel4u moet radicaal veranderen in het werven van leden dit is mensen gewoon oplichten hetzelfde geld voor MKBussiness.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten