Mijn Klacht:
Beste, ik heb thuis een brief in de post gekregen van een incasso bureau waaraan ik blijkbaar 70 euro moest betalen, ik heb deze mensen proberen contacteren, na een aantal keer bellen kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn. Zij hebben een opname over het akkoord gaan van het aangaan van een abonnement. Ik heb nooit een boekje ontvangen enkel onmiddellijk een brief van het incassobureau en 1 dag geleden een brief over puzzel4you. Nu moet ik 70 euro betalen + 25 euro voor een boekje dat ik nooit gekregen heb.
Gewenste Oplossing:
Als alles rechtgezet wordt en ik niet moet betalen voor iets dat ik niets van af weet


