Klacht: 2e puzzel4U niet ontvangen en rekening

ZappaGringo op 28 maart 2023 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 28 maart 2023

Een klant van puzzel4U heeft het tweede exemplaar van een puzzel niet ontvangen, ondanks dat de betaling voor beide exemplaren is gedaan. De klant ontving een brief van een incassobureau met een verzoek om een bedrag van 90,34 euro te betalen, wat leidde tot frustratie en de intentie om verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

1e exemplaar ontvangen en betaald, 2e NIET ontvangen, en val ik hier uit de lucht met een brief van Trivion incassobureau dat ik de som van 19,95 euro extra kosten bedrag van 90,34 euro zou moeten betalen. Al die organisaties die dan geld vragen om geld te betalen om opzeg te doen. Ik stap hiermee naar Test Aankoop!!! Durf mij niets meer te sturen en alweer geen rekeningen meer!!!

Gewenste Oplossing:

Alles annuleren!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ZappaGringo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten