Mijn Klacht:
Ik heb telefonisch instemming verleend aan Puzzel4 voor het afsluiten van een abonnement, met de restrictie dat ik binnen 14 dagen na ontvangst, me kon afmelden voor het abonnement.
Aangezien ik geen blad ontvangen heb is blijkbaar de datum van het telefoongesprek als uitgangspunt genomen, waarmee volgens Puzzel4 de opzegtermijn verlopen is. Schandalig.
Ik zit nu voor 12 maanden vast aan een abonnement van 20,- euro per maand.
Wanneer binnen 30 dagen niet is betaald, vordert Bloomhill dit bedrag, verhoogt met 40,- incassokosten. Ik heb dit in mijn even niet eerder meegemaakt. Ik vind het oplichtingspraktijken van de bovenste plank en wil van dit abonnement af. Wat kan/moet ik doen
Gewenste Oplossing:
Als er een rechtmatige oplossing gevonden kan worden om hiervan af te komen.
(10)
