Klacht: Puzzel boekje gelijk met radiogids ontvangen.

fleur2161 op 06 januari 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 6 januari 2014

Een klant van Puzzel4U ontving onverwacht een puzzelboekje samen met een radiogids, zonder zich hiervoor aan te hebben gemeld. Na contact met het bedrijf, dat bevestigde dat de klant zou worden uitgeschreven, ontving de klant echter een aanmaning van een incassobureau voor een betaling van €40,00 plus rente.

Mijn Klacht:

Puzzel boekje ontvangen zat bij radio gids bij gevoegd.
Had hier geen idee van waarom het er bij zat en nu ben ik ineens lid van hun .
Heb mij daar nooit voor op gegeven dus begreep er niets van.
Vrijdags ontvangen en maandag meteen gebeld
Van hun kant oke we schrijven u uit.
Meteen daar na een email ontvangen van een incasso bureau of meteen betalen en anders €40,00 plus rente te betalen .

Gewenste Oplossing:

Dat Puzzel 4U van de markt word gehaald ,dit ruikt naar pure op lichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten