Terug

Klacht: zool laat los van mijn puma werkschoenen

M Keizer op 30 april 2015 over Puma in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Puma
Categorie Mode
Status Open
Datum 30 april 2015

Na vijf weken gebruik van de Puma Velocity S3 werkschoenen laat de zool op meerdere plekken los. De consument heeft geprobeerd een oplossing te vinden bij de winkel waar de schoenen zijn gekocht, maar daar werd geen adequate garantie geboden en is de zool tijdelijk gelijmd. De consument is van mening dat het niet acceptabel is dat er volgens de winkel geen garantie op de zolen zou zijn en dat dit als slijtage wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn puma velocity s3 werkschoenen nu 5 weken in gebruik en de zool laat op een paar plekken los. Ik ben naar bowork terug gegaan waar ik ze had gekocht, maar daar willen ze niet met een goede oplossing komen. Ze hebben mijn zool vast gelijmd.

Ik vind het absoluut niet kunnen dat er (volgens bowork) geen garantie zit op de zolen. Dit was volgens hun slijtage.

Gewenste Oplossing:

Aangezien mijn schoenen pas 5 weken oud zijn vind ik het aannemelijk dat ik een nieuw paar zou krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Puma

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Puma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Puma

Alle klachten over Puma →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Puma
Zo werkt het