Klacht: kleurechtheid

nijneke op 14 mei 2016 over Puma in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Puma
Categorie Mode
Status Open
Datum 14 mei 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een jas van Puma, die na gebruik in de zon zijn oorspronkelijke kleur heeft verloren. De jas vertoont lichte schijn en gekleurde randen, waardoor deze niet meer als nieuw wordt beschouwd, ondanks de hoge prijs. De klant is teleurgesteld dat de kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

Mijn man heeft een jas van puma. Nu is hij helemaal zijn kleur kwijt. Allemaal lichte schijn en gekleurde randen . Maar ver van het zwart dat ie was. Afgeschoten door dragen in de zon. Voor zo een dure jas die nog als nieuw is maar niet meer gedragen worden door het uitzicht ervan . Dat kan niet vindt ik.

Gewenste Oplossing:

Als je zoveel betaalt voor kwaliteit in een echte puma store met echte puma kleding. Willen wij ook echte goede kwaliteit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Puma

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Puma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM