Klacht: Harde rand in schoen

emilyvandewiel op 05 augustus 2014 over Puma in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Puma
Categorie Mode
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Een klant heeft een paar nieuwe Puma schoenen gekocht, maar ervaart pijn in de linker voet door een harde, verdikte rand in de schoen. Hoewel de maat goed lijkt te passen, veroorzaakt het materiaal irritatie bij langdurig gebruik, wat leidt tot ongemak en de noodzaak om pleisters te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ongeveer een maand geleden heb ik nieuwe Puma schoenen gekocht.
Maat 39, paste goed. Als ik de schoen even aan heb voel ik er niks van, dus in de winkel voelde ik het ook niet maar als ik er een dag op loop dan voel ik op een gegeven moment pijn als ik loop in mijn linker voet. Er zit een soort harde verdikte rand en die begint te irriteren. Ik heb al een aantal keer gehad dat ik zo’n pijn aan mijn voet had dat ik er maar een pleister op deed en dan ging het iets beter omdat hij dan minder snijd. Maar kan toch niet altijd een pleister om doen als ik op die schoenen wil lopen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuw paar puma's willen, waar ik wel de hele dag op kan lopen omdat er geen snijdende rand in zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Puma

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Puma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM