Een klant heeft in augustus 2016 een paar Puma Suede schoenen aangeschaft met een gouden tup. Na twee maanden zonder onderhoud te hebben gehad, is de gouden kleur van de tup veranderd in zilver en zwart, wat de klant als onacceptabel beschouwt.
Ik heb rond 15 augutus 2016 de nieuwe puma suede gekocht met de gouden tup , nooit met product de schoenen afgekuist , nu merk ik op dat mijn top van mijn schoen niet meer ‘ goud’ is maar zilver en zwart en het is echt lelijk en geen zicht dat het zo snel afgaat achter 2maanden !! Zou niet mogen
Wanneer het niet zosnel afgaat!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Puma
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Puma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
