Mijn Klacht:
Beste meneer/mevrouw,
Tot mijn grote spijt merkte ik vanochtend toen ik mijn nieuwe balloon fit jeans aan wilde trekken voor de 2e keer sinds ik hem heb gekocht (bestelnr. 20095800976, datum bestelling: 15-9-2023) dat de rits stuk was. En zoals u weet; als de rits stuk is, kun je de broek niet meer dragen. Ik ben best handig met naald en draad, maar dit gaat mij niet lukken.
Hoe kan ik dit aanpakken? Ik heb het online gekocht en woon niet in een stad waar een Pull and Bear winkel is.
Ik hoor graag van u wat de procedure is!
Bij voorbaat dank,
met vriendelijke groet,
Zdenly Anton
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen weten hoe ik de broek kan retourneren en mijn geld terug kunnen krijgen. Ik heb helaas niet genoeg vertrouwen in hoe het gemaakt is, om de broek te ruilen voor een nieuw exemplaar.
(10)
