Terug

Klacht: Retourgeld niet terug

B.T.Valk op 22 januari 2024 over Pull & Bear in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pull & Bear
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 januari 2024

Een klant van Pull & Bear heeft na het retourneren van kleding geen terugbetaling van 50 euro ontvangen. Ondanks vier weken contact met de klantenservice, blijft de oplossing uit en krijgt de klant telkens te horen dat hij nog even moet wachten. Tot nu toe is er geen reactie of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Na retour sturen kleding nooit geld (/-50€) terug ontvangen. Al 4 weken aan t proberen via de klanten service, maar geven tot op heden geen oplossing. Elke keer wordt gezegd dat ik het nog een paar dagen af moet wachten, maar tot op heden geen reactie/ terugbetaling gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld terug ontvangen vd kleding die ik retour heb gestuurd €49,98,-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pull & Bear

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pull & Bear nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B.T.Valk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pull & Bear

Alle klachten over Pull & Bear →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Pull & Bear
Zo werkt het