Klacht: Racistisch gedrag

user-1452947 op 18 juli 2018 over Pull & Bear in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geacht
Vandaag ging ik naar de pull and bear en Door de solden was de rij van de paskamers zeer Lang en ik had geen tijd dus heb ik gewoon de t-shirt over mijn kleren gedragen om te weten is het me goed past of niet.
Er kwam een medewerker van in de winkel en hij zei op een onbeleefde manier dat het niet mocht wanneer ik terug wou antwoorden waarom ik het deed zei hij naar mij dat hij geen redenen nodig heeft en is hij weg gegaan .
Hij was met zo een onbeleefde manier Met mij aan het praten dat iedereen keek en een andere medewerker geschrokken was van zijn manier Met mij.
Door mijn schaamte liet ik een de t-shirt dat ik zo mooi vond en Ben ik weg gegaan .
Ondertussen liet hij wel een andere meisje die een belg was ,het wel doen en vroeg hij het naar Hun met een heel beleefde manier en hij liet Hun het gewoon doen zonder een probleem.
Wanneer ik terug naar hem ging en vroeg hem waarom laat je haar wel begon hij tegen mij te roepen ,daarna vroeg ik hem zijn naam omdat ik recht heb op een klacht in te dienen ,zei hij naar mij ik ben hier de manager en je klacht is niet geaccepteerd en hij liet mij nog een keer terwijl ik aan het praten was.
Zijn naam is micheal hij heeft een bril aan en zijn is licht bruin.
Het is niet de eerste keer dat hij om zo een onbeleefde toon met mij spreekt.
En ik vind het echt niet kunnen .
Niet omdat ik een buitenlander ben moet hij op zo een toon Met mij praten .
Ik vind het super racistisch van hem ,hij heeft me belachelijk gemaakt voor de mensen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een persoonlijke excuse van hem krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM