Terug

Klacht: Pakketje betaald niet ontvangen

RafL07 op 19 november 2021 over Pull & Bear in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pull & Bear
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 november 2021

Een klant heeft op 19 oktober een bestelling geplaatst bij Pull & Bear, maar het pakketje is niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via chat en WhatsApp met de klantenservice, ontvangt de klant geen hulp en blijft er geen reactie op e-mails. De situatie wordt als frustrerend ervaren.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft op 19 oktober een bestelling gedaan bij Pull Bear. DhL geeft aan een onderzoek gestart te zijn naar het pakketje. Ik heb meermaals contact via chat en whatapp gehad, maar ik word steeds afgewimpeld dat ze me niet verder kunnen helpen. Ik begrijp niet hoe men dit klantenservice kan noemen. Op de mail wordt helemaal niet gereageerd. Heel frustrerend dit!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of zsm levering van bestelde kleding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pull & Bear

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pull & Bear nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RafL07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pull & Bear

Alle klachten over Pull & Bear →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Pull & Bear
Zo werkt het