Klacht: Misinformatie

mevr.raida op 28 februari 2022 over Pull & Bear in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een tijdje geleden heb ik een product gekocht in de winkel in Amsterdam. Helaas paste het product niet en wou ik het daarom terugbrengen. Toen er nog twee dagen overbleven het product nog terug te brengen besloot ik langs de winkel te gaan. Op het internet stond vermeld dat de winkel bij Kalverstraat tijdelijk gesloten is en bij Nieuwezijds Voorburgwal open is. Eenmaal aangekomen blijkt de winkel toch gesloten te zijn. Nu kan ik het product niet meer terugbrengen omdat de winkel niet duidelijk kan vermelden dat ze gesloten zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik het product alsnog kan terugbrengen en het geld terugkrijg. Het liefst opsturen aangezien alle winkels in Amsterdam gesloten zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pull & Bear

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pull & Bear nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mevr.raida
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM