Fem.jpeg op 23 januari 2024 over Pull & Bear in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Pull & Bear heeft een klacht ingediend over het ontbreken van reacties op haar verzoeken om hulp. Ze heeft haar pakket nooit ontvangen en wacht al zeven weken zonder enige communicatie via e-mail of sociale media.
Don’t order here they never help you or respond. I never got my parcel and I’m already waiting 7 weeks. No response on mail or WhatsApp.
Niet hier bestellen. Ze helpen of reageren niet. Ik heb mijn pakket nooit gehad en ik wacht al 7 weken. Geen reactie op mail, whatsapp, Facebook, Instagram of Twitter.
Met mijn geld terug voor een pakket wat nooit ontvangen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pull & Bear
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pull & Bear nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
