Klacht: Krijg geen reactie nergens op. Pakket kwijt

Fem.jpeg op 23 januari 2024 over Pull & Bear in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 januari 2024

Een klant van Pull & Bear heeft een klacht ingediend over het ontbreken van reacties op haar verzoeken om hulp. Ze heeft haar pakket nooit ontvangen en wacht al zeven weken zonder enige communicatie via e-mail of sociale media.

Mijn Klacht:

Don’t order here they never help you or respond. I never got my parcel and I’m already waiting 7 weeks. No response on mail or WhatsApp.

Niet hier bestellen. Ze helpen of reageren niet. Ik heb mijn pakket nooit gehad en ik wacht al 7 weken. Geen reactie op mail, whatsapp, Facebook, Instagram of Twitter.

Gewenste Oplossing:

Met mijn geld terug voor een pakket wat nooit ontvangen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pull & Bear

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pull & Bear nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fem.jpeg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM