Mijn Klacht:
Ik heb 4 jassen retour verzonden naar het antwoordnummer van pull and bear dat op het retourlabel stond.
De medewerker van postnl kon de retourcode niet scannen dus heeft ze het antwoordnummer gebruikt om de jassen retour te zenden.
Dit is inmiddels twee maanden geleden .
Mijn geld word maar niet teruggestort op mijn rekening.
Ik heb meerdere email berichten verzonden en steeds zeggen ze het uit te zullen zoeken maar tot op heben nog niks gehoord of gezien.
Ik ben het wachten en mailen inmiddels wel zat .
Ik koop nooit weer iets bij dit rommelige bedrijf .
Hoe moeilijk kan het zijn om iets uit te zoeken en de klant gewoon zijn geld terug te betalen?
Gewenste Oplossing:
Dat mijn geld nu eindelijk eens terug gestort word op mijn rekening!
Dit is diefstal !
Ik ga hiervan aangifte doen!
(10)
