Terug

Klacht: broek

[email protected] op 21 november 2019 over Pull & Bear in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pull & Bear
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 november 2019

Een klant heeft een broek besteld bij Pull & Bear, maar ontving een exemplaar met een kapotte rits. Hierdoor kon de broek niet teruggestuurd worden zonder een foto te maken of naar een winkel te gaan, wat voor de klant niet mogelijk was. De klant vindt het onterecht dat de retourprocedure zo is ingesteld en verlangt een terugbetaling voor het defecte product.

Mijn Klacht:

Ik heb bij pull and bear een broek besteld, hiervan was de rits kapot, ik kon hem hierdoor niet terug sturen ik moest perse een foto maken of langs 1 van de winkels komen. Aangezien er geen winkel in de buurt is was dat geen optie. Nu vind ik het nergens op slaan dat ik de broek niet terug mocht sturen. Terwijl ik gewoon mijn geld terug wil aangezien ik een kapotte broek toegestuurd krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of als ik een nieuwe toe gestuurd krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pull & Bear

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pull & Bear nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pull & Bear

Alle klachten over Pull & Bear →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Pull & Bear
Zo werkt het