Mijn Klacht:

Vandaag ( de 8ste februari 2020, om ongeveer 13:00 uur ) een zwarte overhemd willen kopen bij Pull Bear.
heb er een uit de rek gepakt, waarbij een rode sticker erop geplakt was met de prijs van 9.99 euro. Deze gepast en ermee naar de kassa gegaan om af te rekenen.

Bij deze kassa zei de medewerkster, dat het 26 euro was, waarbij ik haar attendeerde dat op de sticker het bedrag van 9,99 euro stond. Bij deze riep zij een collega en die gaf aan dat de overhemd niet weg gaat voor de prijs van 9,99 euro, maar voor 26 euro.

iIk gaf weer aan dat de prijs op de sticker 9,99 euro aangaf en dat de reden was dat ik deze overhemd wilde hebben.

Ik had al door dat diegene die erbij geroepen was, de manager van de zaak was en heb meteen aangegeven dat ik inderdaad de manager erbij wilde halen en vragen hoe dit op te gaan lossen.
Hierbij gaf ze aan tegenover heel wat medeklanten die achter mij stonden, dat de sticker er op geplakt was op een ongebruikte manier.

Bij deze gaf ik de manager ( vergeten naar haar naam te vragen, maar het was een indischsurinaamse type ) aan dat erop lijkt dat de manier zoals zij het verwoorde, ik de sticker er zelf op gedaan had.
Dit kwam ook zo over bij het publiek die achter mij stonden en het gaf mij een heel vervelend gevoel.
Zo heb ik het haar ook aangegeven, waarbij zij als antwoord gaf dat de overhemd alleen voor de prijs van 26 euro meegenomen mocht worden.

Hoop dat hier wel wat aan gedaan wordt, want ik voel mij zeer onredelijk geholpen te zijn.

Met vriendelijke groet,
Roland Niels

Gewenste Oplossing:

Als dit alsnog opgelost wordt, want als er aangegeven wordt dat de overhemd voor 9,99 euro geprijsd is, dan moet ik deze voor die prijs krijgen.
Dat er stickers door anderen verwisseld is, kan ik er niets aan doen. Dan moet het bedrijf Pull Bear zelf naar een betere oplossing zoeken.