Mijn Klacht:

In december 2013 een abonnement aangevraagd voor zeehengelsport.
Hier zou je ter kennismaking een vest naar keuze bijkrijgen.
Deze zou uiterlijk januari opgestuurd worden.
Het abonnementsgeld is direkt afgeschreven en het 1eblad heb ik inmiddels ontvangen.
Alleen het vest heb ik nog steeds niet ontvangen.
In februari een brief gekregen dat er enige vertraging was. Ok maar nu is het al bijna juni.
Heb al enkele keren gemaild, kreeg de laatste keren geen eens meer een reactie!
Heb ook gebeld, krijg je een dame aan de lijn met het verhaal problemen met de leverancier.
Nou en, houdt dan in ieder geval je klanten op de hoogte, net als de eerste brief.
Ik kon misschien een andere uitkiezen? Nou nee ik hoef geen rood thermojack.
Dit gaat om de aanbieding die in het visblad stond. Jaargang 39 dec 2013.
Hengelsporthuis.com en aangeboden door publishing house & facilities.
Wat een nepperij zeg!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn vest zsm en opzeggen abonnement.