Mijn Klacht:

Game besteld op 25-12, voor mijn zoon van 11, bleek download, meteen betaald helaas, meteen mails gestuurd, alles netjes uitgelegd, geen reactie, dacht aan oplichters, zag facebook, nogmaals uitgelegd. Verkoper spreekt me aan met gast, ben ik niet van gediend, ben 50 jaar, daarbij onprofessioneel. Zag veel klachten en verkoper schuift schuld af op leverancier. Na dagen, mail terug, ik zou niet betaald hebben, op andere mails geen antwoord, betalingsbewijs gemaild, geen reactie, wil wederom via FB communiceren, verkoper blokkeert mijn account. wederom mails gestuurd, geen antwoord, met ander FB account wederom vraag en reactie geplaatst, daar wel antwoord, wederom respectloos en geen oplossing aangeboden, als laatste u wordt ook met dit account geblokkeerd. Mijn rechten opgezocht op internet, wederom mail gestuurd met info en dat ik mijn geld terug wil, nu wel antwoord op mijn mail, dat ik dom bezig ben, mijn bestelling gefreezed is, ik het juridisch op moet lossen en succes met het winnen! Ik heb zoiets nog nooit van mijn leven meegemaakt en pik het niet. Voel me bestolen en verkoper trekt lange neus.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de verkoper gewoon z.s.m. netjes MIJN geld terugstort