Klacht: Spel besteld maar niks gekregen

Bozeklant92 op 21 november 2017 over PS4digitalgaming.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 november 2017

Een klant heeft op 30 oktober een spel besteld, dat aanvankelijk werkte, maar na enkele dagen op slot ging. Daarnaast heeft de klant op 10 november Need for Speed Payback besteld, maar dit spel nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails met bewijs heeft de klant geen reactie ontvangen van PS4digitalgaming.nl en roept anderen op om hier niets te kopen.

Mijn Klacht:

30 okt uncharted gekocht deze heb ik gekregen maar ging enkele dagen later op slot en 10 nov need for speed payback besteld maar nooit gekregen !! Ik heb meerdere mails gestuurd met bewijs materiaal alleen deze gasten flashen gewoon de boel !!! KOOP HIER NIKS !!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM