Mijn Klacht:

Twee spellen besteld. Bij het eerste spel zou ik iets verkeerds hebben gedaan waardoor het spel niet te downloaden zou zijn. Erg wonderlijk.
Nieuwe poging, Mafia III besteld september 2016. De administratie is zo ernstig niet op orde dat ik elke keer moet aantonen betaald te hebben. Uiteindelijk een game gekregen die ik niet had besteld. Na mijn melding de verkeerde game te hebben ontvangen bleek de klant iets misdaan te hebben?! Niet te volgen. Een dank je wel van PS4 was meer op zijn plaats geweest. januari ’17, na tien mails niet mijn games ontvangen. Enkele keren, als er al antwoord komt, wederom moeten versturen dat ik betaald heb. Alle positieve ervaringen op de website van PS4 zijn zeer te betwijfelen. Lijkt op oplichting. Niets bestellen tenzij je iemand in zijn levensonderhoud wil voorzien.

Gewenste Oplossing:

geld terug van twee games