glenn calor op 20 november 2017 over PS4digitalgaming.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires
PS4digitalgaming.nl
Een klant heeft op 14 november een spel besteld bij PS4digitalgaming.nl, maar heeft sindsdien geen orderbevestiging of informatie over de levertijd ontvangen. Ondanks vier verzonden e-mails heeft de klant geen reactie gekregen en maakt zich zorgen over de levering van het spel, waarvoor € 40,00 is betaald.
OP 14 november een spel besteld met bestelnummer: #2492. Krijg wel een bevestiging dat ik een bestelling heb geplaatst maar krijg geen orderbevestiging en levertijd door. 4 keer gemaild maar geen reactie, ben bang dat ik het ook niet geleverd krijg, is toch € 40,00
Wanneer ik mijn geld terug krijg!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
