Terug

Klacht: PS4 nog niet ontvangen

Hans1969@ op 24 januari 2022 over Spelcomputerkopen.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spelcomputerkopen.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spelcomputerkopen.nl
Categorie Internetshops - Computers en accessoires
Status Open
Datum 24 januari 2022

Hans heeft op 4 januari 2022 een bestelling geplaatst bij Spelcomputerkopen.nl, maar heeft tot op heden zijn PS4 nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en beloften dat de bestelling binnen enkele weken verzonden zou worden, blijft de levering uit en werkt de tracking niet. Hij vraagt om een terugbetaling, aangezien de situatie niet langer acceptabel is.

Mijn Klacht:

Betreft: mijn bestelling 15630

Beste,

Bestelling gedaan op 4/1/2022 en zelfs na verschillende mails nog niets ontvangen. Altijd beloven
dat deze in dezelfde week of de week erop zal verstuurd worden, maar tot nu toe niets ontvangen. Tracking werkt niet, en Post Nl heeft nog niets ontvangen. Dit blijft maar aanslepen. Ik had graag mijn geld teruggekregen, want dit kan niet blijven duren. Groeten, Hans

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een snelle regeling. Ook een refurbished toestel en geen tweedehands.
Er zijn teveel klachten in omloop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Hans1969@

4 jaren geleden - Hopende nog op een correcte terugbetaling van mijn bestelling

Alle klachten die gemeld zijn door Hans1969@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spelcomputerkopen.nl

Alle klachten over Spelcomputerkopen.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires

Alle klachten in Internetshops - Computers en accessoires →
Meld uw Klacht over Spelcomputerkopen.nl
Zo werkt het