peterstevensbe op 17 oktober 2012 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling
De verzendkosten staan duidelijk vermeld op de site, en buitenlandzending is nog duurder. Hier kunnen we helaas niets aan veranderen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 Kerstbalen gekoocht voor 3 Euros maar nu vragen zij mij 20Euros voor verzend kosten naar Belgie.Ik heb onlangs een laptop gekoocht in holand en heb 10Euro verzendkosten betald.
Dat dit product opgestuurd woord met normal post aan normal prijs of annuleren. Ik zal ook geen klein producten koopen met proveling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2012 om 09:06 geantwoord
De verzendkosten staan duidelijk vermeld op de site, en buitenlandzending is nog duurder. Hier kunnen we helaas niets aan veranderen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
