Klacht: oplichters bij proveiling

mart101 op 21 maart 2013 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben voor alle veilingen een kijkdag ingepland. De klant dient zelf zorg te dragen voor de juistheid van de kavel. Wij geven aan elke klant hier de gelegenheid voor alvorens het bieden.

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 21 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de klacht is dat ik drie scooters heb gekocht op de foto waren het mooie scooters ze hadden dus de goede kant gefotografeerd en de beschadigde kant niet sleutels van 1 niet aanwezig alle drie starten ze niet ben er helemaal ziek van

Gewenste Oplossing:

minstens de helft terug van wat ik heb betaald meer zijn ze niet waard scroot

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Proveiling.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Proveiling.nl

Heeft op 20 maart 2014 om 17:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben voor alle veilingen een kijkdag ingepland. De klant dient zelf zorg te dragen voor de juistheid van de kavel. Wij geven aan elke klant hier de gelegenheid voor alvorens het bieden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM