Mijn Klacht:
17-10-2021 kreeg ik tot mijn verbazing een factuur van Proveiling. Of ik het bedrag van €1.558,48 wil overmaken ivm een gewonnen kavel.
Ik dacht, dit is vast een fout van het bedrijf en heb gelijk gebeld dat er iets niet goed was in hun systeem.
Er werd melding van mijn telefoontje gemaakt werd mij verteld.
Ik heb ook een klachtformulier gemaild, maar kreeg als antwoord, dat ze niets voor mij konden doen. Er was met mijn account geboden. Ik vroeg ze nogmaals of ze het uit konden zoeken, maar dat konden zij niet. Ik moest 30% van het bedrag betalen. Dit is toch te gek voor woorden?
Ik ben hier zeer boos over. Ik heb voor 2 jaar terug een heel nieuwe complete slaapkamer gekocht. Wat moet ik in hemelsnaam met een nieuw bed van 1.558,48 waar ik nooit op geboden heb of zelfs heb gezien?
Zowiezo kijk ik nooit bij kavels die ver van mijn woonplaats zijn. Dit bed stond in Emmen. Ik woon in barneveld.
Het lijkt mij sterk dat iemand zomaar een duur bed koopt zonder eerst te zien en proefliggen.
Ik heb nog even op het internet gekeken naar het type bed.
En je kan dat bed gewoon bij een beddenzaak kopen, bezorgen met montage en garantie voor geen € 1.500 Dit is pure afzetterij!!! Sorry dat ik dit moet zeggen. Maar u bent onbetrouwbaar.
Gewenste Oplossing:
Graag dat bod wat niet van mij afkomstig is verwijderen.
Ik hoef ook GEEN nieuwbrieven meer van u.
met vriendelijke groet,
T.kerrich
