Mijn Klacht:
Proveiling.nl nu enkele dagen proberen te bereiken ivm het winnen van een kavel. Geen reactie van hun kant. Telefonisch contact gezocht tijdens de daarvoor genoemde tijden. (Ma-vr 0900-1200). Hierin word meegedeeld dat het drukker is dan normaal. En de vraag om later terug te bellen. Ook meerdere malen het contactformulier op de website ingevuld. Meteen een NoReply mailtje met het antwoord dat er zsm contact opgenomen word. Maar helaas tot op heden geen reactie. Inmiddels juridisch loket ingeschakeld
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Proveiling.nl reageert op mijn vraag. Namelijk; het afkopen van het gewonnen kavel. Hiervoor graag een afkoopfactuur van 30% sturen of het herroepingsrecht honoreerd. (Dit als beschreven in de voorwaarden vermeld op www.Proveiling.nl)
