Wij hanteren een levertijd van circa twee weken nadat alle facturen zijn voldaan. Desondanks hebben wij navraag gedaan bij de opdrachtgever, welke te kennen heeft gegeven dat de goederen zijn opgehaald door de transporteur en spoedig afgeleverd zullen worden. De...
Samenvatting wordt geladen...
Heb betaald voor de spullen en de transportkosten en dacht dat deze week geleverd werd, niks daarvan? Blijf in het ongewisse en krijg het idee dat me een berg geld afhandig word gemaakt, zou graag weten waar ik aan toe ben…. Datums van levering end. Leken me wel op z’n plaats. Mvg gevers
Horen wanneer hoe en wat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2015 om 10:24 geantwoord
Wij hanteren een levertijd van circa twee weken nadat alle facturen zijn voldaan. Desondanks hebben wij navraag gedaan bij de opdrachtgever, welke te kennen heeft gegeven dat de goederen zijn opgehaald door de transporteur en spoedig afgeleverd zullen worden. De klacht is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
