Klacht: geld terug na geen levering

tertsje op 12 december 2012 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geld is retour gestort. 23-1-`14 mail in: gevraagd klacht te verwijderen.

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 12 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in juli 2012 een voetbaltafel gewonnen kosten incl verzenden 79,90 euro.
regelmatig e-mail contact gehad waarna elke keer de belofte: hij wordt binnen nu en een week geleverd…….. niet dus
2 maanden geleden dan maar mn geld teruggevraagd…. ook geen probleem.
dus wel!!!!!
telkens de beloft: u wordt met spoed terugbetaald…
niet dus!!!!1

Gewenste Oplossing:

terugbetalen van 79,90

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Proveiling.nl

Heeft op 16 januari 2013 om 14:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geld is retour gestort.
23-1-`14 mail in: gevraagd klacht te verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM