Klacht: gee

richmondNL op 13 juni 2012 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 januari 2015
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 13 juni 2012

Een klant heeft via Proveiling.nl nieuwe kostuums willen veilen, maar na het indienen van foto's en teksten heeft hij drie maanden geen reactie ontvangen, ondanks meerdere e-mails. Daarnaast heeft de klant negatieve ervaringen met eerder aangekochte zwembaden, die als nieuw werden aangeboden maar in slechte staat bleken te zijn.

Mijn Klacht:

Had een tijd terug via via een kleine partij nieuwe kostuums gekocht.
Dacht deze ga ik laten veilen bij proveiling.nl.
Zo gezegd zo gedaan, meteen proveiling gebeld en ja hoor was helemaal in orde enz. enz.
Eerst fotos en tekst gemaakt etc. en opgestuurd.
Kreeg ik dagen later een mailtje terug dat de foto’s niet goed waren(maak ze dan zelf zou ik zeggen, maar oke) ik dus nieuwe fotos gemaakt en gelijk opgestuurd.
nu 3 maanden later heb ik nog steeds niks van pro veiling gehoort wanneer mijn producten geveild kunnen worden.
Heb ze 6x!!! gemaild, en geen antwoord gekregen!
ZEER ERNSTIG VOOR ZOON BEDRIJF!

Ook ooit 2 zwembaden op de veiling GEKOCHT.
Werden aangeboden als nieuw in verpakking.
Kwam ik thuis waren ze gebruikt, incompleet en ook nog is stuk!

Tip: nooit spullen laten veilen of spullen kopen van dit K.U.T. bedrijf!

Gewenste Oplossing:

geen oplossing gewenst, verkoop ze via een andere weg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM