Klacht: Bieden op kavel

Csi-2012 op 04 juni 2020 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 4 juni 2020

Een gebruiker van Proveiling.nl heeft meerdere keren geboden op een kavel laminaat, maar ontving telkens een melding dat hij overboden was, ondanks het maken van bewijsfoto's van de laatste seconden van de veiling. De klager voelt zich bedrogen en vermoedt dat het bedrijf zelf biedingen plaatst, terwijl verzoeken om contact op te nemen over de gewonnen biedingen worden afgewezen op basis van privacybeleid.

Mijn Klacht:

Heb geboden voor laminaat dacht dat ik had gewonnen secondes afgeteld status word gecontroleerd ineens veranderd scherm en krijg ik een mail van u bent overboden heb een mailtje gestuurd kreeg ik een mail terug van dat er nog heel veel zijn.
Ok na een week weer geprobeerd en ja hoor dit ik weer het zelfde maar ik had foto’s gemaakt van de laatste secondes met het bewijs maar nog bedriegen ze mij van dat ik weer ben overboden ik heb de bewijs in mijn handen toch geven ze mij ongelijk wat een oplichterij waarschijnlijk bieden ze zelf achteraf dan want vroeg om de mail adres om te mailen of zij het wel hebben gewonnen komen ze met privacy beleid.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn gewonnen kavel krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Csi-2012
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM