Klacht: Betaald maar geen producten ontvangen

Querton op 06 januari 2012 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 10 juli 2012
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 6 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb aan meerdere veilingen op de site meegedaan en er een aantal gewonnen. Nu heb ik deze betaald, maar nooit ontvangen.
Nu veel bellen en mailen kreeg ik eindelijke de reactie dat ze zouden terugbetalen.
Echter heb ik dit nooit ontvangen.
Sindsdien zijn ze weer onbereikbaar via de telefoon en mail.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zoals beloofd mijn geld terug ontvangen.

Bericht van

14 jaren geleden - hallo, heb je dit nr al geprobeerd ?0594851066 dit is van Regoed bv waar proveiling een dochter van is, ze pakte bij mij gewoon met proveiling op. Succes

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Proveiling.nl beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht Querton

13 jaren geleden - Thx... en yes i did. Er werd weer beloofd dit op te lossen, echter weer niks van gehoord. WACHT NU NOG STEEDS!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Querton
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM