Mijn Klacht:
LP is beschadigd terwijl dit niet vermeld was. Verder was de lp slecht verpakt omdat de verzend hoes veel te groot was. De lp kon 8 cm in de hoes verschuiven in de hoogt en in de breedte.De hoes was dubbel geklapt.
Ze beweren dat de lp niet beschadigd was ,want anders hadden ze dit vermeld.
Verder beroepen ze zich op art 11 ,waarin staat dat ik een onderzoek plicht heb.
Dat ik daarvoor meer dan 100 km moet reizen vinden ze blijkbaar normaal.
Verder moet je het bedrijf niet op hun fouten wijzen zoals meldplicht ,want dan zijn ze beledigd en hebben ze plots geen ruimte meer om mijn klacht netjes af te handelen. Mijn advies is dan ook ,koop niets meer via deze veiling.
Dit is een slecht bedrijf en onbetrouwbaar.
Gewenste Oplossing:
Retour storting van de 37 euro die ik betaald heb.
