ProVeiling.nl staat onder streng toezicht van een gerechtsdeurwaarder die onze werkzaamheden nauwlettend in de gaten houdt, zoals ook op de website aangegeven staat. Het is vaak aan de orde dat onze klanten gebruik maken van de functie ‘’Auto-bod’’. Dit houdt...
Samenvatting wordt geladen...
Reactie ProVeiling.nl autobod word regulations gebruikt maar op laminaatveiling Stond een uur voor einde veiling 331 kavels op autobod dat is onmogelijk dat honderden mensen allemaal autobod Hadden oplichting misleiding dat is proveiling.nl
Als proveiling klanten verliest
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2016 om 17:00 geantwoord
ProVeiling.nl staat onder streng toezicht van een gerechtsdeurwaarder die onze werkzaamheden nauwlettend in de gaten houdt, zoals ook op de website aangegeven staat. Het is vaak aan de orde dat onze klanten gebruik maken van de functie ‘’Auto-bod’’. Dit houdt in dat een klant ervoor kan kiezen om een maximaal bod in te stellen wat deze over heeft voor een kavel, op het moment dat het op dat moment huidige bod wordt overboden, zal het systeem automatisch voor deze klant een nieuw bod uitbrengen tot zijn/haar maximum bereikt is.
Naar ons inziens is hiermee de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
