[email protected] op 27 augustus 2015 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling
in ons schrijven, daterend van 03-07-2015, aan de klant. Hebben wij al gevraagd om een datum waarop wij deze televisie weer mogen bezorgen, echter hebben wij hier nooit een antwoord op mogen ontvangen. Wij zijn in afwachting van een datum,...
Het klopt niets van. Hebben ze een brief van mij advocaat wel of niet ontvangen? Zouden zij niet voor 8 augustus reageren zodra de collega's terug komen van vakantie. Klacht....
Samenvatting wordt geladen...
het is nog niets opgelost!.De klacht is overgebracht onder mijn advocaat om met proveiling samen naar de juist oplossing te zoeken.Prveiling heeft belooft tot 8 augustus een reactie te geven maar tot vandaag heeft de advocaat niest van gehoord.Wij gaan de volgende stapen
Wanneer ik televisie die ik gekocht heb terug krijgt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2015 om 15:50 geantwoord
in ons schrijven, daterend van 03-07-2015, aan de klant. Hebben wij al gevraagd om een datum waarop wij deze televisie weer mogen bezorgen, echter hebben wij hier nooit een antwoord op mogen ontvangen.
Wij zijn in afwachting van een datum, zodat wij de televisie kunnen bezorgen en de klacht opgelost is.
Heeft op 27 augustus 2015 om 16:40 geantwoord
Het klopt niets van. Hebben ze een brief van mij advocaat wel of niet ontvangen? Zouden zij niet voor 8 augustus reageren zodra de collega's terug komen van vakantie. Klacht. Nl jullie moeten nooit geloven in zulke bedrijven en de oplossing publiceren. Zij proberen hun namen alleen schoon te houden voor een volgende slachtoffer!
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Geen oplossing voor deze zaak. Zij houden aan dat probleem. Een kapot en heel oude televisie leveren in plaats van een nieuwe zoals was vermeld in hun site
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
