Mijn Klacht:
In mei 2024 kocht ik een nieuwe Samsung galaxy s24, en op dat moment was er een actie dat je een Watch 6 classic 43 mm LTE waar ik voor in aanmerking kwam.
Op 16 mei een mail van kreeg ik een registatiecode en dat de levertijd 7 weken zou zijn.
Helaas na veel chat contact waarbij aangegeven wordt dat er geen voorraad is heb ik mijn promotie artikel nog steeds niet ontvangen.
Ik vind het slecht van een bedrijf als Samsung zijn afspraken niet nakomt.
Ik eis dan ook op korte termijn een oplossing in de vorm van het leveren van het beloofde product of een voucher ter waarde van het promotie product die ik in een schop kan inleveren.
Gewenste Oplossing:
Leveren van het beloofde product, leveren nieuwer type Watch met bijbetaling of voucher met dezelfde waarde die ik in een shop kan inleveren die wel voorraad heeft
(10)
