Een klant van Promiss ervaart problemen met zowel zwarte als blauwe jeans die blijven afgeven, ondanks het gebruik van azijn en zout. De jeans zijn niet draagbaar vanwege het doorlopen van kleur, en de klant heeft de aankoopbon niet meer, maar hoopt op een passende oplossing.
zwarte en blauwe jeans blijven afgeven heb al azijn zout geprobeerd kan ze niet dragen want droog blijven ze ook afgeven heb de aankoopbon niet meer maar hoop toch op een correcte oplossing vriendelijk dank
of vergoeding of tegoed bon voor nieuwe aankoop aangezien ik deze niet durf te dragen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
