Mijn Klacht:
Fauteuil draait niet naar links. Zit op laagste niveau is te laag en te hard.
Zit is niet plezierig.
Gewenste Oplossing:
Als de problemen opgelost zijn.
Klacht: Toscana fauteuil leder Christina 9000 order 419648
madocsai op 08 augustus 2016 over Prominent in de categorie Meubelwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Prominent has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Hallo meneer Keizer, Als ik het goed begrepen heb heeft u inmiddels contact met ons gehad en gaan wij het oplossen. Voor zover ik kan nagaan wordt uw stoel 5 september as. opgehaald. Bij het ophalen leveren wij direct een...
Een klant heeft een klacht ingediend over de Toscana fauteuil van Prominent, omdat deze niet naar links draait en de zithoogte te laag en hard is. De klant ervaart het zitten als onplezierig. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Prominent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prominent in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Wij hebben de klant gebeld en we gaan de stoel ophalen voor reparatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prominent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Prominent
Heeft op 09 augustus 2016 om 14:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
