Mijn Klacht:
De stoelbrak af, reactie prominent blijft uit.
Gewenste Oplossing:
stoel vervangen repareren.
Klacht: stoel afgebroken letsel
Michael Aken, van op 18 juli 2022 over Prominent in de categorie Meubelwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Prominent is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant meldt dat een stoel van Prominent is afgebroken, wat heeft geleid tot letsel. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft een reactie van het bedrijf uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Prominent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prominent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prominent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Prominent
Heeft op 10 augustus 2022 om 14:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer vd Heijden,
Bedankt voor uw reactie. Zou u uw ordernummer of postcodehuisnummer kunnen doorgeven? Dan kunnen we met u mee kijken in uw dossier en contact met u opzoeken.
In afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Daphne | Prominent
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
