Mijn Klacht:
rugleuning valt achterover
Gewenste Oplossing:
kosteloos repareren
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Prominent has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 november 2015
Reactie van het bedrijf:
In overleg heeft de klant de stoel niet laten repareren.
Feedback van de klant:
De prijs werd dermate duur, dat ik de stoel ter vernietiging heb aangeboden bij de gemeentelijke stort. Dit was een éénmalige slechte ervaring met deze zaak. Nooit weer!!
Een klant van Prominent heeft een probleem gemeld met de rugleuning van een meubelstuk, die achterover valt. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Prominent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prominent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prominent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Prominent
Heeft op 16 november 2015 om 11:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
In overleg heeft de klant de stoel niet laten repareren.
E.J.de Leeuw
Heeft op 16 november 2015 om 13:34 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
De prijs werd dermate duur, dat ik de stoel ter vernietiging heb aangeboden bij de gemeentelijke stort. Dit was een éénmalige slechte ervaring met deze zaak.
Nooit weer!!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
