Mijn Klacht:
Sinds 24 januari hebben wij een bank van [prominent een week dus . Op de rechterleuning
zit een bobbel en de naad van de rechterleuning zit een centimeter naar binnen. en een bruin vlekje op de onderkant.Ik heb hierover contact gehad met prominent . voor het bruine vlekje zouden ze iemand langs sturen. De verkoper van de bank de bank zei dat de service uitstekend was. Ik heb dus gevraagd of ze iemand langs konden sturen om onze klacht te bekijken, ik kreeg als antwoord
dat zij niet kwamen kijken want de bank was met de hand gemaakt en dit euvel kan dus voorkomen.
Ik werd dus een beetje kwaad en zei dat de verkoper vertelde als er iets was ze langs zouden komen.
De mevrouw bleef echter halsstarrig volhouden dat ze niet langs zouden komen. Ikvind deze houding niet passen bij Prominent.
Gewenste Oplossing:
Dat de serviceafdeling de klacht komt bekijken
