Klacht: misleidende reclame

Patrick Johannes Simonis op 29 maart 2022 over Prominent in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Prominent has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Prominent
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 29 maart 2022

Patrick Simonis uit zijn teleurstelling over de reclame van Prominent, waarin een inruilkorting van 400 euro op het gehele assortiment werd beloofd. Bij bezoek aan de winkel bleek echter dat de stoel van zijn keuze niet onder deze regeling viel.

Mijn Klacht:

goedemiddag,
op teelvisie zag ik de reclame, met 400 euro inruilkorting op het hele assortiment.
bij de winkel kreeg ik te horen, dat de stoel van mijn keuze buiten deze regeling viel.

teleurstelling dus, jammer!!!!

met desalniettemin vriendelijke groet

Patrick Simonis

Gewenste Oplossing:

toch de 400 euro inruilkorting krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Prominent over deze klacht.

Bericht van

3 jaren geleden - Geachte meneer Simonis, Vervelend om te vernemen dat u de reclame als misleidend heeft ervaren. Onze excuses hiervoor. Graag kom ik met u in contact om te kijken of ik iets voor u kan betekenen. Wilt u mij een e-mail sturen naar [email protected] zodat ik u verder kan helpen? In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, Myrthe | Prominent

Alle klachten die gemeld zijn door Patrick Johannes Simonis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM