Martinverster op 25 maart 2021 over Prominent in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft een stoel van Prominent ontvangen in november 2020, maar deze begon in december te kraken. Ondanks het vervangen van de scharen en een terugzending naar de fabriek in januari 2021, blijft het probleem van het kraken aanhouden.
Stoel geleverd in november 2020 in december vanwege kraken de scharen vervangen. In januari 2021 terug naar de fabriek voor relatie,maar het kraken zit er nog steeds in.
Dat ik de stoel weer kan gebruiken zonder het gekraak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Prominent over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
