Mijn Klacht:
Ik heb mijn bank gekocht bij prominent, in de veronderstelling dat ik kwaliteit voor mijn geld zou krijgen. Dat is niet het geval ik heb er 6500 euro voor betaald. Die eerste keer draaien de monteurs de schroeven doel van de poten. Ik doe dan mijn klacht bij de klantenservice en vervolgens krijg ik te horen dat ik dat heb geaccepteerd heb. Vervolgens wordt er een afspraak gemaakt voor het ophalen en repareren van de bank. En als de babk terug gebracht wordt . Dan wordt deze niet helemaal compleet terug gebracht ze zijn de kabel van de voeding kwijtgeraakt. Dus ik kan mijn automatische bediening niet gebruiken . En als ik de klantenservice bel dan krijg ik het gevoel dat zeggen wat zit je nou te zeiken. Maanden Verde begint de bank in te zakken en te kraken en te wiebelen en weer de klantenservice gebeld monteur is langs geweest en deze geeft dat de bank wel in hele slechte staat verkeerd. Dus weer bank ophalen en vervolgens komt prominent met een leenbank die ik gevraagd deze bank zou de zelfde afmetingen hebbben als mijn bank. Je raadt het al de leenbank de past niet in de woonkamer. Als ik dan bel en aan geef dat de bank niet past dan krijg ik te horen dat ik om een grote bank heb gevraagd. Vervolgens wordt mijn bank in de trailer geled door 1 persoon terwijl zij met twee man zijn en wordt zo over de vuilevloer in de trailer gasoven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil van mijn koop af
