Mijn Klacht:
In juli 2013 heb ik 2 dure mooie relaxstoelen gekocht voor 4.528,00 euro. Al direct had ik problemen met de rugleuning van de stoelen als ik deze niet heel strak aandraai komen ze met een klap terug naar voren zodat wanneer je met een kopje koffie zit de koffie over de rand vloog. Er is een monteur bij geweest maar het probleem is niet opgelost. In de zaak van Prominent heb ik verschillende stoelen geprobeerd maar daar komt de leuning rustig naar voren ook al is de knop niet te vast aangedraaid.
Ik heb opnieuw een klacht ingediend en ik mocht in de zaak voor het zelfde bedrag nieuwe stoelen uitzoeken een mooi aanbod dacht ik maar schijn bedriegt voor dezelfde soort stoelen met hetzelfde soort leer moet ik na veel onderhandelen maar liefst 1.250,00 bij betalen. Weliswaar is dan een stoel met accu maar als de stoel goed zou functioneren heb ik dat helemaal niet nodig. Maar wat moest ik in de huidige stoelen zit ik niet meer als je elke keer een klap in je rug krijgt.
Gewenste Oplossing:
Een minder hoog bedrag bij betalen.
